- Commercieel: 03 369 83 83
- Servicedesk: 033 691 691
- info@cloudpoint.be
- Commercieel: 03 369 83 83
- Hulp op afstand
Hulp op afstand
Een probleem met uw netwerk, computer of IT-omgeving? Met onze professionele hulp op afstand lossen we technische problemen snel en efficiënt voor u op. Via remote support kunnen we rechtstreeks met u meekijken en de nodige aanpassingen uitvoeren, zonder dat u hoeft te wachten op een technieker of zich hoeft te verplaatsen. Zo bent u snel weer geholpen en kunt u zonder onnodige onderbrekingen verder.
Service is onze prioriteit
- Dagelijks bereikbaar
- Telefonisch contact
- Efficiënt geholpen
- Snelle afhandeling
Hoe het werkt
Neem eerst telefonisch contact op vooraleer een sessie te starten. U bereikt ons op het nummer 033 691 691
Geef een CloudPoint servicedesk medewerker toegang tot uw computer
- Klik op een van de onderstaande links om het downloaden van onze software te starten.
- Start het gedownloade programma. Het staat mogelijk in uw map Downloads.
- Geef het 9-cijferige nummer aan uw IT-beheerder
Sluit het programma af wanneer u de ondersteuningssessie wilt beëindigen.
Dit zorgt ervoor dat uw computer niet meer op afstand toegankelijk is totdat u het programma downloadt en opnieuw start.